我的淘宝店铺被他人盗用卖假货,我应该怎么办

您的店铺被盗用需立即采取行动。依据《消费者权益保护法》等相关法规,您应先向淘宝平台举报盗用行为,要求下架假货并索赔。不及时处理可能导致品牌声誉受损,面临法律诉讼及赔偿。
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常见处理方式包括向淘宝举报、联系消费者退款赔偿、报警及起诉。选择时,若盗用者易查找且证据确凿,可直接报警或起诉;若主要通过淘宝平台交易,优先向平台举报并协助消费者维权。
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店铺被盗用应:1.立即向淘宝平台提交盗用证据,要求处理;2.联系受影响消费者,解释情况并协商退款或赔偿;3.收集证据,如聊天记录、交易记录等,报警或起诉盗用者;4.加强店铺安全设置,防止再次被盗。
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